İçeriğe geç

Ofis içinde takımlar ayrı görünür mü?

Evet, her takım ayrı bir ofis olarak tanımlanır. Bağlı olduğunuz ofislerin portföy, müşteri ve talepleri tek listede birleşir; ofis seçerek tek bir takıma daraltırsınız. Müşteri paylaşımı ofis bazında ayarlanır: yalnızca ben, yalnızca broker, broker ve asistan gibi seçeneklerden birini belirlersiniz.

RE-OS'ta ofis ve kullanıcı yönetimi, tek hesap altında birçok ofis tanımlamanızı, her ofise kullanıcı atamanızı ve rolleri belirlemenizi sağlayan bir özelliktir. Bağlı ofislerin portföy, müşteri ve talepleri tek listede birleşir, ofis seçerek daraltırsınız. Ofis ekleme yetkisi paketli hesapta hesap yöneticisindedir.

Ne İşe Yarar?

Tek hesap altında ofisleri tanımlamanızı, her ofise kullanıcı ve rol atamanızı ve müşteri kayıtlarını kimin göreceğini ofis bazında belirlemenizi sağlar. Bağlı ofislerin portföy, müşteri ve talepleri tek listede görünür.

Kim Kullanır?

Hesabı açan broker ve hesap yöneticisi ofisleri ve kullanıcıları yönetir; kullanıcı ekleme ve onaylama işlemleri broker ve ofis yöneticisi rollerindedir. Atanan roller broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistandır.

Bağımsız Emlak Ofisi, Franchise Ağı Yönetimi ve Takımlar sayfalarında ofis, kullanıcı ve rol yönetimi satırı yer alır.

Nasıl Çalışır?

  • Ofis ekleme sihirbazıyla ofisi tanımlayın; ad, logo ve fatura bilgilerini girin.
  • Kullanıcıyı ekleyin, rolünü seçin ve en az bir ofise atayın.
  • Müşteri paylaşım tipini ofis bazında belirleyin.
  • Listelerde ofis seçerek tek bir ofisin kayıtlarına daraltın.

Hesap, Ofis ve Kullanıcı Nasıl İlişkilenir?

RE-OS'ta paketli bir hesap açıldığında hesabı açan kullanıcı broker rolüyle ve hesap yöneticisi olarak oluşturulur. Hesap yöneticisi, hesabın tüm aktif ofislerini ve kullanıcılarını görür. Yönetici olmayan bir kullanıcı ise yalnızca bağlı olduğu ofisleri görür.

Ofis, ürün içinde çalışma birimidir. Bir ofise ad verir, kullanıcı atar ve müşteri paylaşım kuralını belirlersiniz. Ofislere serbest metinle ad verilebildiği için şube, bölge ya da ekip yapınızı adlandırmada kullanabilirsiniz; ürün içinde ayrıca bir ekip nesnesi ya da ekip rolü bulunmaz, kavram ofistir.

Ofis Tanımlama

Yeni ofisi ofis ekleme sihirbazıyla eklersiniz. Paketli hesapta ofis ekleme yetkisi hesap yöneticisindedir; yönetici olmayan kullanıcı ofis ekleyemez. Ofisi açan kullanıcı o ofise otomatik olarak bağlanır.

  • Ofis adını, logosunu ve fotoğrafını girin.
  • Ticari ve fatura bilgilerini kaydedin.
  • Müşteri paylaşım tipini seçin; bu ayar ofis bazında tutulur.
  • Gerektiğinde ofisi pasife alın ya da kapama kaydı oluşturun. Hesabın son aktif ofisi kapatılamaz.
  • Ofis kullanım raporunu alın.

Kullanıcı Ekleme, Rol ve Ofis Ataması

Kullanıcıları kullanıcı listesinden eklersiniz; her kullanıcının bir profil kartı bulunur. Kullanıcı ekleme ve onaylama işlemleri broker ve ofis yöneticisi rollerindedir; onay adımını broker ya da hesap yöneticisi verir.

Paketli hesapta atanabilen roller ofis rolleridir: broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistan. Ofis rolü verirken en az bir ofis seçmeniz gerekir. Bir kullanıcı birçok ofise bağlanabilir; bu durumda o kullanıcı bağlı olduğu ofislerin kayıtlarını birlikte görür.

  • Kullanıcıya unvan ve çalışma türü tanımlayabilirsiniz.
  • Geçici rolü; ofis, kullanıcı, rol ve bitiş tarihi seçerek tanımlarsınız. Geçici roller kendi listesinde izlenir ve kaldırılabilir.

Bağlı Ofislerin Kayıtları Tek Listede

Birleşik görünüm, ofislerin birbirine ana ve alt ofis olarak bağlanmasından değil, kullanıcının birçok ofise bağlı olmasından ve hesap kapsamından gelir. Portföy listesindeki ofisimdeki portföyler görünümü, kullanıcının bağlı olduğu tüm ofisleri birlikte listeler ve ofis seçiciyle daraltılır.

Müşteri ve talep listeleri de aynı kurala göre bağlı ofislerin kayıtlarını birleştirir. Hesap yöneticisi için panel ve raporlardaki özet sayaçlar hesabın geneline bakar; bir ofis seçildiğinde yalnızca o ofisin sayıları görünür.

Müşteri Paylaşımı ve Ofisler Arası İş Ortaklığı

Müşteri kayıtlarının ofis içinde kim tarafından görüleceği, ofis bazında altı seçenekten biriyle belirlenir: yalnızca kaydı giren, yalnızca broker, broker ve asistan, broker ve ofis yöneticisi, broker, asistan ve ofis yöneticisi ya da herkes. Yeni açılan ofiste varsayılan seçim broker, asistan ve ofis yöneticisidir.

Ofisler birbirleriyle iş ortaklığı teklifi gönderebilir; karşı taraf teklifi onaylar, reddeder ya da gönderen iptal eder. Teklif yalnızca broker rolünden gönderilir ve paketinizin koşullarına bağlıdır. Portföy ve talepleri ofisler arasında paylaşma ayarları ise MLS özelliğinde anlatılmıştır.

Neler Yapmaz?

  • Bu sayfada anlatılan yapıda ofisler birbirine ana ve alt ofis olarak bağlanmaz; ana ofis altındaki ofislerin kayıtlarını kendiliğinden toplamaz. Birleşik görünüm kullanıcının bağlı olduğu ofislerden gelir.
  • Ofise özel ayrı bir rol seti tanımlanmaz; atanan roller ofis rolleridir.
  • Ofis ve kullanıcı bazında pay hesabı yapmaz; kapanan işlemde hizmet bedelini kayıt altına alır.
  • Hesaptaki ofis ve kullanıcı hakkı paketinize bağlıdır; güncel koşullar için fiyatlar sayfasına bakın.

Sık Sorulan Sorular

Evet. Hesap yöneticisi ofis ekler, her ofise ad verir ve kullanıcı atar. Ofis ekleme yetkisi hesap yöneticisindedir; yönetici olmayan kullanıcı ofis ekleyemez.

Evet. Kullanıcı formunda birçok ofis seçilebilir. Kullanıcı, bağlı olduğu ofislerin portföy, müşteri ve taleplerini birlikte görür ve ofis seçerek listeyi daraltır.

Paketli hesapta broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistan rolleri atanır. Ofis rolü verirken en az bir ofis seçilmesi gerekir. Geçici rol, belirli bir süre için ayrıca tanımlanabilir.

Bu kural ofis bazında belirlenir. Altı seçenekten biri seçilir: yalnızca kaydı giren, yalnızca broker, broker ve asistan, broker ve ofis yöneticisi, broker asistan ve ofis yöneticisi ya da herkes.

Toplu bildirim yayını broker ve ofis müdürü rolleriyle yapılır.

Evet, ofis kullanım raporu ekranı vardır.

Evet, ofis için ve kullanıcılar için çalışma tipi tanımları ayrı ayrı yönetilir.

Evet, ofis belgeleri ve paylaşılan dosyalar için ayrı belge ekranları vardır.

RE-OS'u Deneyin

Üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.