SIKÇA SORULAN SORULAR

RE-OS.com Emlak Yönetim Sistemi, Kurumsal veya Bireysel emlak ofislerine ait gayrimenkul portföyleri ve müşterilerinin kolay yönetimi içindir. REOS emlak programı içinde gayrimenkul portföy yönetimi, müşteri yönetimi/CRM, ajanda/iş takibi başta olmak üzere genel olarak emlak ofis yönetimini profesyonelleştiren bir sistemdir. Günlük işlerin karmaşasından uzaklaştırırken, size mobilite sağlar. Sahada müşterinizin yanında veya portföyünüzdeyken dahi, ofisinize bağlı kalmadan iş yapmanızı sağlar, hayatınızı kolaylaştırır.

Portföylerinizi, sözleşmelerinizi, yapılacak işlerinizi takip etmekte zorlanıyorsanız… Her gün yeni insanlarla tanışırken onları ve portföy taleplerini kaydetmediğiniz için iş kaçırıyorsanız… Hangi web sitesinde, hangi ilanınızın olduğunu unutup, fiyatları ve özellikleri birbiriyle karıştıyorsanız… Bir sistem olsa da her işimi tek bir yerden yönetebilsem diyorsanız… Lider gayrimenkul firmalarının vizyonuyla geliştirilen RE-OS'a geçiş yapın.

Sektörün lider markaları ve tecrübeli profesyonellerinin katkılarıyla sürekli geliştirilen, güncel bir yönetim sistemidir. Türkiye'de ilk kez izinli emlak websitesi entegrasyonu sunan REOS, tek merkezden dijital pazarlama yapmanızı sağlar. Bilgisayara yüklediğiniz ve o bilgisayara bağlı kaldığınız eski tarz yazılımlardan farklıdır; web tabanlıdır. REOS'a her bilgisayardan, tabletten, akıllı telefondan kolayca erişebilirsiniz.

REOS'u kullanarak, yaptığınız işin 'emlakçılık' değil, dünya standartlarında teknolojiyle birlikte yöneten iyi bir 'Gayrimenkul Danışmanlığı' olduğunu gösterebilirsiniz. Portföylerinizi, Müşterilerinizi, Ajandanızı, Dokümanlarınızı ve Ekibinizi daha az zahmetle ve kontrolünüz altında daha verimli ve kazançlı şekilde yönetebilirsiniz.

Hayır. RE-OS.com Emlak Yönetim Sistemi bulut tabanlıdır; bilgisayarınıza program yüklemeden tarayıcı üzerinden kullanabilirsiniz. Ofisinize başlangıç ve eğitim desteği ayrıca sağlanır. Hatta kullanıcı adınız ve şifrenizle dilediğiniz zaman dilediğiniz yerdeki internet bağlantısı olan bir bilgisayardan kolayca kullanabilirsiniz. Ancak günümüz teknolojilerini sahada da kullanarak müşteri yanındayken tüm işlerinizi ofisteymiş gibi yapabilmek için Windows 10 tabanlı bir tablet satın almanızı öneririz. Bu sayede fotoğraf çekiminden, ofis bilgisayarınızda yaptığınız tüm işlemlerinizi yapabileceğiniz bir cihaz sahibi olabilir; ofis ortamından bağımsız her yerden işinizi yapabilir olursunuz.

Türkiye'de ilk kez izinli emlak web sitesi entegrasyonu sunan REOS, 'bugün var, yarın yok' yazılımlardan değildir. Bilgisayara yüklediğiniz, sadece o bilgisayardan çalışan, yerel veritabanı güvenliğinin soru işareti olduğu (başkalarının erişiminin çok zor olmadığı) ve o bilgisayara bağımlı kaldığınız eski tarz yazılımlardan farklıdır; tamamen web tabanlıdır ve bulut ortamlarında çalışan modern bir altyapı mantığıyla hizmet verir. REOS'a her bilgisayardan, tabletten, akıllı telefondan kolayca erişebilirsiniz. Ayrıca Android ve iPhone uygulamaları sayesinde bilgilerinize sahada da ulaşabilirsiniz. Uzun süredir dünyaca tanınan ve Türkiye'nin bilinen marka ve ofislerinin katkılarıyla her gün daha fazla gelişen, yeteneklerini ispatlamış bir sistemdir. Microsoft Türkiye, Lenovo ve Intel gibi kendi alanında her biri dünya lideri teknoloji markalarının güvenini kazanmış bir yazılım sistemine sahiptir ve bulut ortamında performans ve bilgi güvenliği sunar. Türkiye'nin lider GSM operatörü Turkcell'in iş ortağıdır.

RE-OS web tabanlıdır; güncel bir tarayıcıyla Android ve iPad/iOS tabletlerde kullanabilirsiniz. Ayrıca Android ve iPhone için mobil uygulaması vardır.

Gayrimenkul Danışmanlığı konusunda yurtdışındaki başarılı örneklere bakarsak; web sitesi çok önemli bir pazarlama aracıdır. Danışmanlar web sitelerini aşağıdaki işleri için yoğun kullanıyor – Ofis web sitesi (Ofisin, Danışmanların ve Portföylerinin tanıtımı amaçlı) – Şahsi Danışman web sitesi (Danışmanın portföyleri, uzmanlık bölgesi, blog yazıları, haberlerin tanıtımı amaçlı) – Portföye Özel web sitesi (Önemli bir portföyün, projenin tanıtımı amaçlı) Danışmanın ve ofisin imajı için bir sitenin görüntüsü ve içeriği çok önemlidir. Mümkün olduğunca sade şekilde ancak güzel bir arayüzle sunuyor olmak; portföylerinin ve şahısların bilinirliğini arttırır. Ancak her web sitesi, işinize yarayacak niteliklere sahip olmayabilir: – Web sitesi tasarımının sade, modern ve kaliteli olması gereklidir. – Tüm mobil cihazlarda (akıllı telefon veya tablet) görünebilir olmalıdır. – Ekran büyüklüğüne göre resim, yazı veya videoları uygun hale getirip, sorunsuzca gösterim sağlamalıdır. Çok önemli not: Arama motorları mobil uyumlu siteleri değerlendirmede dikkate alır.

Şu an için tüm portallara entegrasyonumuz yok ancak günden güne entegre olduğumuz portalların sayısı artmaktadır.Sorularınız sayfasında yer alan portallar haricinde entegrasyonumuz bulunmamaktadır. REOS sadece izin aldığı ve sözleşme imzaladığı ilan portallarına ilan aktarımı yapan bir platformdur. Sektörde yer alan pek çok ilan portalına entegrasyon taleplerimiz iletilmiş, ancak sadece olumlu yanıt veren portallarla işbirliği başlatılmıştır.

Portföy, müşteri, ajanda ve benzeri pek çok işlemlerinizi REOS içinde yaparken, ilan sitelerine aktarımı ve güncellemeleri REOS sizin için zahmetsizce yapacaktır. Tüm ilanlarınız aynı fiyat, metrekare, fotoğraf bilgileriyle tek bir girişle entegrasyonumuzun olduğu ilan web sitelerinde aynı bilgilerle yayınlanacaktır. Bu entegrasyonlar sayesinde ilanlarınız, ilgili portallar üzerinde otomatik yayına girecek, REOS üzerinde herhangi bir güncelleme yaptığınızda ilanınız portal üzerinde de güncellenecek ve portföyü kapattığınızda, portal üzerinde yayından kaldırılacaktır. Üstelik taşınmaz ticareti yönetmeliği açısından, ilanlarınızın güncel olması şartı bulunmaktadır. REOS sayesinde ilan yönetiminde kontrol sağlarken, harcadığınız zamandan da kazanacaksınız. HepsiEmlak.com (Bağımsız ofisler için sadece RE-OS.com ile entegrasyon bulunmaktadır) EmlakJet.com ListGlobally.com (Yurtdışı 60'dan fazla ülkede, 100'den fazla portalda yayın için)

Hepsi Emlak (eski adıyla Hürriyet Emlak) entegrasyonu, geçmişte sadece franchise firmalara ve Hürriyet Emlak tarafından çalışma tercihi yapılmış ofislere sunulmaktaydı. Uzun yıllara dayanan ve karşılıklı sorunsuz iş ortaklığı sayesinde, artık bağımsız marka (tekil) emlak ofisleri ve danışmanları da, REOS üzerindeki portföylerini, Hepsi Emlak üzerinde yayınlayabiliyorlar. Üstelik özel bir izin almaya gerek kalmadan ve hemen yayınlamaya başlayabilirsiniz. Nasıl mı? Eğer aktif bir HepsiEmlak.com üyeliğiniz varsa; Hepsi Emlak yönetim panelinde entegratör olarak REOS'u seçiniz. Ardından REOS paneli üzerinde, Hepsi Emlak için istenen bilgileri giriniz. Bir sefere mahsus yapacağınız bu işlemin ardından, Hepsi Emlak tarafındaki ilan entegrasyonunu hemen açılacak. Artık tüm ilanlarınızı yayınlamaya başlayabilirsiniz.

Evet, REOS ücretli bir programdır. Kendinize uygun paketlerden birini seçerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Satın alıp, versiyon güncellenen programlar gibi değil; sürekli güncelenen bir platform üyeliği şeklinde çalışır. Ofisiniz için pahalı 'ilk yatırım maliyeti'ne katlanmanıza gerek olmayan, yazılım servis kiralama (SaaS) modeliyle çalışabileceğiniz bir sistemdir. Projemiz Teknopark AR-GE kapsamında olup, KDV'den muaftır. Fiyatlarda KDV yoktur ve ayrıca eklenmeyecektir.

Gayrimenkul Danışmanlığı sektörünün kayıt altında olmasını önemsiyoruz ve bu sebeple Emlak Odaları ile yakın iletişim içinde çalışıyor ve sektörün gelişimi için geliştirmeler yapıyoruz. Diğer yandan REOS MLS platformu içinde belgeli danışmanların, kaliteli portföy ve taleplerinin paylaşılmasını çok önemsiyoruz. Bu açılardan 'gerekli evraklara sahip' ofis ve danışmanların, Destek Ekibimizin bilgisi dahilinde sistemi test etmelerine izin veriyoruz. Siz de REOS avantajları hakkında bilgi sahibi olmak ve deneyimlemek istiyorsanız hemen bir üyelik başlatabilirsiniz. Hemen https://RE-OS.com/kayit-ol sayfasındaki formu doldurarak, destek ekibimizin size dönüş yapmasını sağlayınız.

REOS paketinize ait yıllık üyelik bedellerini, kredi kartınızla, RE-OS.com platformu içinde yer alan ödeme ekranlarında veya havale yoluyla yapabilirsiniz. Yıllık üyelik paketlerimiz için kredi kartınızla (isteğe bağlı taksitlendirerek) ödeme yapabilirsiniz. REOS tarafından 3 aylık taksitlendirmeye ait vade farkı komisyonu tarafımızdan karşılanmaktadır. Taksit sayısını 4-12 ay arasında uzatabilirsiniz, ancak bu durumda PayTR tarafından hesaplanan vade farkı, ödeme sırasında tarafınıza yansıtılacaktır. Güvenlik açısından kart bilgilerinizi REOS göremez. Kredi kartı bilgileriniz 'BDDK Ödeme Kuruluşu Lisansı ile'' çalışan 'PayTR' ödeme kuruluşuna ait dijital güvenlik sistemi üzerinde kalır, kredi kartınıza ait bilgiler bizimle paylaşılmaz. Ayrıca, dilerseniz kredi kartı yerine banka hesabımıza da doğrudan Havale/EFT yapabilirsiniz. Banka aracılığıyla Havale ya da EFT ile ödeme yapmak için hesap bilgilerimiz : Firma Ünvanı: REOS Bilişim Teknolojileri A.Ş. Banka Adı: Garanti Bankası IBAN: TR82 0006 2000 5890 0006 2945 10

Kayıtlarınızın sahibi sizsiniz. Verileriniz, onayınız ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilgi güvenliği uygulamalarımız Bilgi Güvenliği Politikası sayfasında açıklanmıştır. Müşteri verileriniz Türkiye'de saklanır. KVKK koşullarına uyulur; kişisel veri dışında kalan fotoğraf, video gibi medya dosyaları ve diğer veriler ise Amazon AWS, Google Cloud ve Microsoft Azure gibi bulut ortamlarında, birden fazla ayrı fiziksel lokasyonda, yurt dışı dahil yedeklenir. Güvenlik ve gizlilik önceliğimizdir.

RE-OS, 2013 yılında Emlak Sistemi (emlaksistemi.com) adıyla kuruldu ve bugün RE-OS adıyla hizmet veriyor. Şirket unvanı 22 Mayıs 2019 tarihinde Anahtar Finansal Hizmetler ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi unvanından Reos Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi unvanına dönüşmüştür. Mevcut kullanıcı hesapları, portföyler ve entegrasyonlar RE-OS'ta devam etmektedir. emlaksistemi.com adresi ise bugün REOS Bilişim Teknolojileri A.Ş.'nin RE-OS'tan ayrı, daha uygun fiyatlı ürününe aittir.

Evet. Portföy kartından ya da detayından hazır tasarımlardan birini seçerek portföy sunumu hazırlayabilirsiniz. Sunumu PDF olarak indirebilir, yazdırabilir, bağlantısını kopyalayabilir veya e-postayla müşterinize gönderebilirsiniz. Sunum Türkçe, İngilizce veya Rusça hazırlanabilir. Ayrıntılar için PDF Portföy Sunumu sayfasına bakabilirsiniz.

Evet. RE-OS'ta portföyler Excel ile içe aktarılabilir. Dosya düzeni, şablon ve paketinizdeki kapsam için satış ekibiyle görüşebilirsiniz. Hazırlık ve kontrol adımları için Excel ile toplu portföy aktarımı rehberine bakabilirsiniz. Geçişin genel çerçevesi için başka yazılımdan veya tablodan geçiş sayfasına bakabilirsiniz.

RE-OS'a başlamak için kayıt sayfasındaki formu doldurarak başvuru yaparsınız. Satış ekibimiz sizi arar ve hesabınızı açar. RE-OS bulut tabanlıdır; tarayıcıdan ve mobil uygulamadan çalışır.

Evet, RE-OS paneli Türkçe arayüze sahiptir. Sorularınız için 0850 885 33 00 numaralı telefondan veya destek@re-os.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bize destek@re-os.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri Destek Hattı: 0850 885 33 00.