İçeriğe geç

Kısa cevap

RE-OS'ta bir broker, hesabı altında birden fazla ofis açabilir. Her ofise istediği adı verir (Kırmızı Takım, Mavi Takım, Uçanlar gibi) ve istediği kadar kullanıcı ekler. Ofislerin portföy, müşteri ve talepleri tek listede birleşir; ofis seçerek tek takıma daraltılır. Ücret, ödediğiniz ofis ve kullanıcı sayısına göre belirlenir.

Üç adımda nasıl çalışır?

  1. Hesap yöneticisi (broker), her takım için hesabın içinde ayrı bir ofis açar ve ofise takımın adını verir.
  2. Takımın kullanıcıları o ofise eklenir; gerekirse bir kullanıcı birden çok ofise bağlanır.
  3. Danışmanlar kayıtlarını kendi ofislerinde tutar. Broker ve yetkili yöneticiler tüm ofislerin kayıtlarını tek listede görür, ofis seçiciyle tek bir takıma iner.

Büyük ofislerde takım yapısı neden önemli?

Ofis büyüdükçe danışmanlar takımlara ayrılır; her takımın kendi hedefi ve kendi müşteri akışı olur. Tek bir listede herkesin kaydı karışırsa takım bazlı takip zorlaşır. RE-OS'ta takım ayrımı için ayrı bir modül aramazsınız: her takımı bir ofis olarak açar, danışmanlarını o ofise bağlarsınız.

Ofis, kullanıcı ve paylaşım adımlarının ayrıntısı

  1. Hesap yöneticisi (broker) yeni bir ofis ekler ve ofise bir ad verir (ör. "Mavi Takım").
  2. Ofise kullanıcıları ekler. Bir kullanıcı gerekirse birden çok ofise bağlanabilir.
  3. Danışmanlar portföy, müşteri ve talep kaydını kendi ofislerinde tutar.
  4. Broker ve yetkili yöneticiler bağlı oldukları tüm ofislerin kayıtlarını tek listede görür; ofis seçiciyle bir takıma indirir.
  5. Müşteri paylaşımı ofis bazında ayarlanır: yalnızca ben, yalnızca broker, broker ve asistan, broker ve müdür gibi altı seçenekten biri.

Ofisi açan kullanıcı o ofisin de kullanıcısı olur. Bir kullanıcı tek bir ofise bağlı olabileceği gibi birden çok ofise de bağlanabilir; böylece iki ekibin işine birlikte bakan bir danışman ya da asistan her iki takımın kayıtlarını görür.

İstediğiniz kadar kullanıcı ekleyin; ücret, ödediğiniz kullanıcı sayısına göre. Takım olarak kullanacağınız ofis sayısı için de üst sınır koyulmaz. Yeni ofis, mevcut hesabın içinde açılır.

Çok ofisli hesap yapısı Bir hesabın altında ofis adı serbest birden çok ofis bulunur; kullanıcılar bir ya da birden çok ofise atanır; kullanıcı bağlı olduğu ofislerin portföy, müşteri ve taleplerini tek listede görür. Çok ofisli hesap yapısı Hesap hesap yöneticisi tüm ofisleri ve kullanıcıları görür Ofis A adı serbestçe verilir Ofis B adı serbestçe verilir Ofis C adı serbestçe verilir Kullanıcı 1 Kullanıcı 2 Kullanıcı 3 iki ofise atanmış tek ofise atanmış tek ofise atanmış Birleşik görünüm Kullanıcı, bağlı olduğu ofislerin portföy, müşteri ve taleplerini tek listede görür; ofis seçerek daraltır
Şema: Çok ofisli hesap yapısı

Kim neyi görür ve kim neyi yönetir?

Birleşik görünüm, kullanıcının bağlı olduğu ofislerden gelir. "Ofisimdeki portföyler" listesi, bağlı olduğunuz bütün ofislerin portföylerini bir araya getirir ve ofis seçiciyle tek takıma daraltılır. Müşteri ve talep listeleri de aynı kurala göre çalışır. Hesabın yöneticisi için gösterge paneli, ofislerin ve kullanıcıların toplamını hesap geneli sayaçlarla verir; bir ofis seçildiğinde sayaçlar o ofisin rakamlarına iner.

Müşteri kayıtlarının takım içinde kimlere açık olacağı ofis bazında ayarlanır. Kaydı giren kişiden herkese kadar altı seçenek vardır; kimi takım müşteri kayıtlarını yalnız kendi broker ve müdürüyle paylaşır, kimi tüm takımın görmesini ister. Roller dörttür: broker, müdür, danışman ve asistan. Takıma özel ayrı bir rol ya da ayrı bir takım nesnesi tanımlı değildir; yapı ofis üzerinden kurulur, yetki rol ve ofis ataması ile verilir. Ofis ve kullanıcı yönetimi ile toplu bildirim broker ve müdürdedir.

Hesap yöneticisi hesabın tüm ofislerini yönetir. Bir ofisin yöneticisi (broker veya müdür) kendi ofisinin kullanıcılarını ekler; kullanıcıyı onaylama yetkisi broker ile hesap yöneticisindedir. Hangi rolün hangi sayfayı göreceği sayfa erişimi ayarlarıyla belirlenir.

Takımlar arası iş birliği

Takımlar arasındaki iş birliği iki düzeyde yürür. Danışmanlar, MLS havuzu üzerinden portföy için ortak çalışma teklifi verir; teklif kabul edilir, reddedilir, iptal edilir ya da tamamlanır ve portföyde ortak çalışma payı alanı bulunur. Ofisler, yani takımlar arası iş ortaklığı teklifi ise yalnız broker tarafından verilir ve ücretli pakette çalışır; teklif, kullanıcının bağlı olduğu ofislerin hepsinden gönderilebilir. Yeni ofis ve yeni portföy ortak havuza varsayılan olarak açıktır; takımın portföyünü havuza açmak istemiyorsanız paylaşımı ofis ayarından ve portföy bazında daraltırsınız.

Takım performansını izlemek

RE-OS'ta hedef ve gerçekleşen karşılaştırması kullanıcı, ofis ve dönem bazında kurulur: yeni portföy ekleme, sözleşmeli portföy, başarılı satış ve kiralama sayısı, yeni müşteri, görüşme ve yer gösterme gibi kalemler için hedef konur. Ofis raporu ve kullanıcı raporu, brokerin ya da hesap yöneticisinin ekranlarında takım takım okunabilir. Kapanan işlemler kullanıcının bağlı olduğu ofisler kapsamında listelenir ve Excel'e aktarılır.

Günlük akış: iki takımlı bir ofis günü

  1. Danışman listelerde ofis seçicisiyle kendi takımının kayıtlarına daralır. Birden çok ofise atanmış kullanıcı aynı seçiciyle takımlar arasında geçer.
  2. Yeni müşteri talebi, danışmanın bağlı olduğu ofise kaydedilir; kayıt eşleştirme kuyruğuna girer ve dakikalar sonra, kaydı giren danışmana e-posta ve panel içi bildirim gider.
  3. Eşleşmeler, kullanıcının bağlı olduğu ofislerin ve iş ortaklarının havuzu kapsamında listelenir; talep sahibinin adı kendi ofisi dışındakilere gizli kalır.
  4. İki takımın danışmanı aynı portföyde çalışacaksa ortak çalışma teklifi verilir ve kabul edilir.
  5. Broker hesap geneli özet sayaçlarına bakar, gerekirse takımın ofis raporunu açar ve çıktıyı Excel'e alır.
  6. Dönem sonunda hedef ile gerçekleşen karşılaştırılır; kapanan işlemler listelenir.

Ücretlendirme

Paketlerde ofis veya kullanıcı için üst sınır yoktur; ödediğiniz ofis ve kullanıcı sayısı kadar kullanırsınız. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda ek ofis ve kullanıcı satın alırsınız. Güncel paketler için Fiyatlar sayfasına bakın.

Bu sayfa kimler için?

Birden fazla takımla çalışan emlak ofisi sahipleri, birden fazla şubesi olan ofisler ve küçük başlayıp büyümeyi planlayanlar için. Tek başına çalışan danışmanlar için Emlak Danışmanı sayfasına, tek ofis çalışanlar için Bağımsız Emlak Ofisi sayfasına bakın.

RE-OS'un takım yapısında yapmadıkları

Ofisler arasında üst-alt (ana ofis altında alt ofis) bir toplama yapılmaz: birleşik görünüm, kullanıcının hangi ofislere bağlı olduğundan gelir. Kapanan işlemlerde hizmet bedeli kaydedilir; takım içi komisyon payı, danışman payı ya da prim hesabı yapılmaz. Eşleştirme anlık değildir ve müşteriye otomatik haber vermez.

Bu profil için özellikler

Bu profil için özellikler: ihtiyaç, özellik ve özellik sayfası
İhtiyacınızÖzellikSayfa
Takımların portföylerini tek listede görmekPortföy yönetimiPortföy yönetimi
Takım dışından gelen eşleşmeleri görmekTalep portföy eşleştirmeTalep portföy eşleştirme
Takımlar ve ofisler arası iş birliğiMLS portföy ve talep havuzuMLS portföy ve talep havuzu
Takım hedeflerini ve ofis raporlarını izlemekPerformans raporlarıPerformans raporları
Birden çok ofisi ve kullanıcıyı tek hesapta yönetmekOfis ve kullanıcı yönetimiOfis ve kullanıcı yönetimi

Tüm özellikleri tek tabloda görmek için Özellik Listesi sayfasına bakın.

Sık Sorulan Sorular

Takım için ayrı bir modül yoktur: her takım bir ofis olarak açılır. İstediğiniz kadar kullanıcı ekleyin; ücret, ödediğiniz kullanıcı sayısına göre. Güncel koşullar fiyatlar sayfasındadır.

Evet. Ofis adı serbest metindir.

Evet, bir kullanıcı birden çok ofise bağlanabilir.

Bağlı olduğunuz ofislerin portföy, müşteri ve talepleri tek listede birleşir; ofis seçerek daraltırsınız.

Müşteri paylaşımı ofis bazında ayarlanır; paylaşım türünü siz seçersiniz.

RE-OS'u Deneyin

Üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.