RE-OS, bağımsız bir emlak ofisinin portföylerini, müşteri taleplerini ve danışman ekibini tek panelde toplar. Broker kullanıcı ekler, rol verir ve ofisin kayıtlarını izler; talep ile portföy otomatik eşleşir, sunum PDF'i ile müşteriye özel bağlantı aynı kayıttan hazırlanır. Ofisler arası paylaşım isteğe bağlıdır ve MLS havuzu üzerinden yürür.
Adımların ayrıntısı için Emlak Ofisi Nasıl Açılır? Ofis Kurulum Adımları rehberine bakın.
Hiçbir markaya bağlı olmadan kendi adıyla çalışan bir ofiste düzeni kimse dışarıdan kurmaz. Müşteri notları danışmanın telefonunda, portföy fiyatları ayrı tablolarda, görüşme geçmişi mesaj gruplarında kalır. Ofis sahibi için asıl sorun, bu bilginin kişilere bağlı olmasıdır: bir danışman tatildeyken müşterisine kimin döneceği, hangi talebin bekletildiği ve hangi ilanın eskidiği ancak sorulunca anlaşılır. RE-OS bu kayıtları ofis hesabında tutar; kimin neyi göreceğini ofis sahibi belirler.
Broker, panelden ofis kartını doldurur: logo ve fotoğraf, ticari bilgiler, fatura bilgileri. Ardından ekibini ekler. Kullanıcılara dört ofis rolünden biri verilir: broker, müdür, danışman, asistan. Geçici bir yetki gerektiğinde süreli rol tanımlanır; süre dolunca yetki sona erer.
İstediğiniz kadar kullanıcı ekleyin; ücret, ödediğiniz kullanıcı sayısına göre. Ofis paketleri en az üç kullanıcıyla başlar ve kullanıcı başına fiyatlanır; tek başına çalışan danışmanlar için ayrı danışman paketleri vardır. Güncel koşullar fiyatlar sayfasındadır.
Roller görünürlüğü de belirler. Portföy, müşteri, talep ve görev takvimi dört rolün hepsinde vardır. Raporlara broker, müdür ve danışman girer. Ofis ve kullanıcı yönetimi ile toplu bildirim yayını broker ve müdürdedir. Ofisler arası iş ortaklığı teklifi, santral ayarı ve paket-ödeme işlemleri yalnız brokerdadır. Müşteri kayıtlarının kimlere açılacağını da ofis ayarıyla seçersiniz: yalnız kaydı giren, yalnız broker, broker ile asistan, broker ile müdür, broker ile asistan ve müdür ya da herkes.
Portföy kaydı üç adımlı bir sihirbazla açılır: genel bilgi, detay, diğer bilgiler. Konut, ticari ve arsa portföyleri aynı yapıda yönetilir. Kayda fotoğraf, video, kat planı ve vaziyet planı eklenir; yüklenen fotoğrafın filigranlı ve filigransız iki sürümü saklanır, filigranı hesap ayarından siz belirlersiniz.
Listeler ofisin gündelik işini kolaylaştırır: Portföylerim, Ofisimdeki portföyler, güncel olmayan portföyler ve pasif portföyler ayrı listelerdedir. Arama ve filtre, harita görünümü, durum değiştirme, kopyalama, yeniden açma ve fiyat güncelleme listeden yapılır. Bir danışman ofisten ayrıldığında portföylerini toplu olarak başka bir danışmana devredebilirsiniz. Müşteri kayıtları için de devir ve arşivleme vardır.
Her portföyün takip dosyası vardır: sahip bilgisi, ilgili kişiler, maliyet, gelen teklifler, görüşme notları, belgeler, pazarlama planı ve yer gösterme formları aynı kayıtta durur. Müşteri kartı ise kişi bilgilerini, bağlantıları, ticari bilgileri, belgeleri ve o müşteriyi görmeye yetkili kullanıcıları bir arada gösterir. Müşterinin aradığı gayrimenkul talep olarak kaydedilir.
Eski listeleriniz varsa portföy ve müşteri kayıtlarını tablo dosyasından içe aktarabilirsiniz. Excel ile toplu portföy aktarımı, ofis geçişinde mevcut verinin taşınmasını sağlar.
Talep kaydedilip durumu aktif olduğunda ya da bir portföy aktif duruma alındığında RE-OS karşılığını arar. Eşleştirme iki yönlüdür ve anlık değildir; olaydan dakikalar sonra, kaydı giren danışmana e-posta ve panel içi bildirim gider. Eşleşmeler panelde kendi kayıtlarınız, ofisiniz ve iş ortaklarınızın havuzu kapsamlarında listelenir. Müşteriye otomatik bir bildirim gitmez; müşteriye eşleşen portföyleri danışman kendisi e-postayla gönderir.
Yeni açılan ofis ve yeni girilen portföy varsayılan olarak ortak havuza açıktır. Paylaşımı ofis ayarından ve portföy bazında daraltabilir, paylaşım grupları ve engelleme listeleriyle havuzu sınırlayabilirsiniz. Havuzdaki talebin sahibi, kendi ofisi dışındaki kullanıcıya adı gizlenerek gösterilir. Danışmanlar arasında ortak çalışma teklifi, ofisler arasında iş ortaklığı teklifi verilir. İş ortaklığı teklifini yalnız broker verir ve bu özellik ücretli pakette çalışır.
Portföy kartındaki "Sunum Broşür & PDF Oluşturun" bağlantısıyla hazır tasarımlardan biri seçilir. Sunum Türkçe, İngilizce ya da Rusça hazırlanır; başlığı ve açıklamayı PDF'e çıkmadan düzenlersiniz. PDF indirilir, yazdırılır, bağlantısı kopyalanır ya da e-postayla gönderilir.
Müşteriye özel bağlantıda portföyleri sepete ekler, müşteriyi seçer ve bağlantıyı üretirsiniz. Müşteri sayfayı oturum açmadan görür; tıklamalar günlüğe işlenir, bağlantının bitiş tarihi uzatılabilir ve müşteri yorum bırakabilir. Müşteriye gösterilen portföyler yer gösterme formuna kaydedilir ve yazdırılır. Sözleşmeler şablondan hazırlanır, imzalayanlar eklenir ve dijital imza servisine gönderilir; imzalı belge panelden indirilir.
Kapanan her işlemde hizmet bedeli kaydedilir, ancak danışman payı ya da prim hesabı yapılmaz. Eşleştirme anlık değildir ve müşteriye otomatik haber vermez. Kayıt formunu doldurduktan sonra satış ekibi sizi arar; hesap, bu görüşmeyle açılır.
| İhtiyacınız | Özellik | Sayfa |
|---|---|---|
| Portföyü belge, medya ve takip dosyasıyla yönetmek | Portföy yönetimi | Portföy yönetimi |
| Talep gelince uygun portföyü bulmak | Talep portföy eşleştirme | Talep portföy eşleştirme |
| Başka ofislerle portföy ve talep paylaşmak | MLS portföy ve talep havuzu | MLS portföy ve talep havuzu |
| Müşteriye düzenli sunum göndermek | PDF portföy sunumu | PDF portföy sunumu |
| Müşteriye kapalı bağlantıyla portföy göstermek | Müşteriye özel portföy bağlantısı | Müşteriye özel portföy bağlantısı |
| Sözleşmeyi şablondan hazırlayıp imzalatmak | Sözleşme ve dijital imza | Sözleşme ve dijital imza |
| Ekip hedeflerini ve ofis raporlarını izlemek | Performans raporları | Performans raporları |
| Ofis web sitesini kendi adresinizde yayınlamak | Alt alan adı ve özel alan adı | Özel alan adı |
| Panel ve site dillerini seçmek | Çok dilli kullanım | Çok dilli kullanım |
| Kullanıcı, rol ve ofis bilgisini yönetmek | Ofis ve kullanıcı yönetimi | Ofis ve kullanıcı yönetimi |
| Projeyi etap, blok ve bağımsız bölüm tipiyle kaydetmek | Proje yönetimi | Proje yönetimi |
| Satış ve kiralama kapanışını hizmet bedeliyle kaydetmek | Portföy kapama ve hizmet bedeli kaydı | Portföy kapama ve hizmet bedeli kaydı |
Tüm özellikleri tek tabloda görmek için Özellik Listesi sayfasına bakın.
Ofis paketleri en az üç kullanıcıyla başlar ve kullanıcı başına fiyatlanır. Tek başına çalışan danışmanlar için ayrı danışman paketleri vardır. Hazır ofis web sitesi, entegrasyonlar ve diğer haklar pakete göre değişir; güncel paket içerikleri fiyatlar sayfasında yer alır.
Bunu ofis ayarıyla siz belirlersiniz. Müşteri kayıtları yalnız kaydı girene, yalnız brokera, broker ile asistana, broker ile müdüre, broker ile asistan ve müdüre ya da herkese açılabilir. Ortak havuzda ise talep sahibinin adı, kendi ofisi dışındaki kullanıcılara gizlenir.
Portföyler ve müşteriler ofis hesabında tutulur. Yönetici portföyleri toplu olarak başka bir danışmana devredebilir; müşteri kayıtları için de devir ve arşivleme işlemleri vardır. Hangi kullanıcının hangi kayda erişeceğini rol ve ofis ayarları belirler.
Evet. Portföyler ve müşteriler tablo dosyasından içe aktarılabilir. Excel ile toplu portföy aktarımı, ofis geçişinde mevcut verinin taşınmasını sağlar. Dosya düzeni ve aktarma adımları için kayıt sonrasında satış ekibinizle görüşebilirsiniz.
Evet. Kapama sırasında hizmet bedeli iki taraftan, yalnız alıcıdan ya da yalnız satıcıdan alınmış olarak tutar ve oranıyla kaydedilir; belge eklenebilir. Kapanan işlemler raporu satış süresini ve hizmet bedelini gösterir ve Excel'e aktarılır. RE-OS danışman payı ya da prim hesabı yapmaz.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 