Franchise emlak ofisi RE-OS'ta iki katmanlı çalışır: markanın belirlediği kurallar ofis ekranlarına yansır, ofisin günlük işi ofis ekranlarında yürür. Portföy, talep, kullanıcı ve raporlar ofisinizdedir; zorunlu belgeler, filigran, sunum tasarımları ve eğitim kuralları markanın ayarlarına bağlıdır. Marka ağındaki ofislerle portföy paylaşımı aynı altyapıdan yapılır.
Adımların ayrıntısı için Franchise Emlak Ofisi Yönetim Yazılımı Seçerken Dikkat Edilecekler rehberine bakın.
Franchise ofisi sahibi iki şeye aynı anda bakar: kendi ofisinin satış sonuçlarına ve markanın koyduğu standartlara. Markanın standartları belge düzeninden sunumun görünümüne, eğitim zorunluluğundan portföy kaydındaki zorunlu alanlara kadar uzanır. Standartlar elle takip edilirse her ofiste farklı yorumlanır; genel müdürlük ofisleri karşılaştıramaz, ofis sahibi de markadan ayrı bir tablo tutmak zorunda kalır. RE-OS'ta standartlar ofis ekranına işlenmiştir; ofis sahibi işine odaklanır.
Franchise sisteminde aday ofis, başvurudan açılışa kadar genel müdürlük tarafında izlenir: görüşme, takip, lokasyon seçimi, sözleşme, ödeme bilgisi ve genel müdürün onayı. Sürecin son adımında ofis kaydı oluşturulur ve tamamlanır. Ofisinizin kullanıcıları ve rolleri bu kayıttan sonra ofis ekranlarında yönetilir: broker ve müdür ofisin kullanıcılarını ekler, rollerini belirler. Rol dağılımı dörttür: broker, müdür, danışman, asistan; kullanıcıya süreli yetki de tanımlanabilir.
Portföy kaydı açılırken genel müdürlüğün zorunlu kıldığı belge sekmeleri ekrana gelir; hangi belgenin zorunlu olduğunu marka tanımlar, ofis yalnızca doldurur. Fotoğraflara uygulanan filigran markanın ayarından gelir. Portföy sunumlarında markanın tanımladığı tasarımlar ve marka logosu kullanılır; ofis logosunun, e-posta adresinin ve adresin sunumda yer alıp almayacağı da marka ayarına bağlıdır. Markanın zorunlu eğitim kuralı tanımlıysa kullanıcılar için geçerli olur.
Franchise ücreti ve üyelik aidatı faturaları genel müdürlük tarafından düzenlenir ve takip edilir. Bu kayıtlara ofis tarafından hangi ekrandan erişileceği, markanın yapılandırmasına göre belirlenir.
Talep ve portföy eşleşmeleri dört kapsamda listelenir: kendi kayıtlarınız, ofisiniz, tüm marka ve iş ortaklarınızın havuzu. Yani aynı markanın başka bir ofisinde sizin müşterinize uygun bir portföy varsa eşleşme paneldedir. Marka dışındaki danışman ve ofislerle çalışmak için MLS havuzu kullanılır; yeni ofis ve yeni portföy havuza varsayılan olarak açıktır ve paylaşımı ofis ve portföy bazında daraltabilirsiniz. Havuzdaki talebin sahibi, kendi ofisi dışındakilere adı gizlenerek gösterilir.
Birlikte çalışılan portföyde iki yol vardır: danışmandan danışmana ortak çalışma teklifi ya da brokerin verdiği ofisler arası iş ortaklığı teklifi (ücretli pakette). Kapanış kaydında yönlendirme ve iş birliği yapılan ofis ya da danışman ayrıca işlenir.
Şemanın metin karşılığı:
Genel müdürlüğün açtığı eğitim etkinliklerine, seminerlere ve eğitim videolarına ofisinizin danışmanları katılır; etkinliğin katılım ve ödeme kaydı sistemde tutulur. Ofis ve danışman hedefleri için yeni portföy ekleme, sözleşmeli portföy, başarılı satış ve kiralama sayısı, yeni müşteri, görüşme ve yer gösterme gibi kalemlerle hedef-gerçekleşen karşılaştırması yapılır. Ofis raporu ve kullanıcı raporu ofis yöneticisine açıktır; genel müdürlük de ofis ve danışman performansını marka düzeyinde izleyebilir.
Kapanan işlemlerde hizmet bedeli iki taraftan, yalnız alıcıdan ya da yalnız satıcıdan alınmış olarak tutar ve oranla kaydedilir; reklam ve franchise (royalty) bedeli için ayrı kayıt alanları bulunur.
Danışman payı ya da prim hesabı yapılmaz; kapanışta hizmet bedeli kaydedilir. Eşleştirme anlık değildir ve müşteriye otomatik haber vermez. Marka düzeyindeki ayarlar ofis ekranlarından değiştirilmez; zorunlu belge tanımını genel müdürlük yapar. Kayıt ve geçiş koşulları markanızın franchise sözleşmesine ve genel müdürlüğün kararına bağlıdır.
| İhtiyacınız | Özellik | Sayfa |
|---|---|---|
| Portföyü markanın belge ve filigran kurallarıyla kaydetmek | Portföy yönetimi | Portföy yönetimi |
| Marka ağında ve iş ortaklarında eşleşme görmek | Talep portföy eşleştirme | Talep portföy eşleştirme |
| Marka dışındaki ofislerle portföy paylaşmak | MLS portföy ve talep havuzu | MLS portföy ve talep havuzu |
| Markanın tasarımlarıyla sunum hazırlamak | PDF portföy sunumu | PDF portföy sunumu |
| Ofis hedeflerini ve raporlarını izlemek | Performans raporları | Performans raporları |
| Ofisin hazır web sitesini yayınlamak | Alt alan adı ve özel alan adı | Özel alan adı |
| Ağdaki eğitim etkinliklerine katılmak | Eğitim etkinlikleri (çözüm sayfasında anlatılır) | Franchise emlak yazılımı |
Tüm özellikleri tek tabloda görmek için Özellik Listesi sayfasına bakın.
Ofis sahibi ve broker ofisin kullanıcılarını, portföylerini, müşteri ve taleplerini, günlük işleri ve ofis raporlarını yönetir. Markaya ait kurallar marka düzeyinde tanımlanır: zorunlu belgeler (bunları genel müdürlük belirler), filigran, sunum tasarımları ve eğitim kuralı. Franchise ücreti ve üyelik faturaları da genel müdürlük tarafındadır.
Bu, markanızın franchise sözleşmesine ve genel müdürlüğün kararına bağlıdır; RE-OS bu konuda hüküm vermez. Marka RE-OS franchise paketini kullanıyorsa ofisler aynı altyapıda çalışır. Franchise paketi genel müdürlük hizmeti, altyapı ve kullanıcı sayısına göre fiyatlanır.
Eşleşmeler kendi kayıtlarınız, ofisiniz, tüm marka ve iş ortaklarınızın havuzu kapsamlarında listelenir. Marka içindeki ofislerle ağ üzerinden, marka dışındaki danışman ve ofislerle MLS havuzu üzerinden çalışılır. Havuzdaki talep sahibinin adı kendi ofisi dışındakilere gizlenir.
Portföy sunumunda marka logosu yer alır. Ofis logosunun, ofis e-posta adresinin ve adresinin sunumda gösterilmesi marka ayarına bağlıdır. Sunum Türkçe, İngilizce ya da Rusça hazırlanabilir.
Evet. Hedef-performans raporları ofis ve danışman bazında hedefleri ve gerçekleşenleri gösterir. Kapanan işlemleri ciro ve işlem sayısına göre sıralayan raporlar marka yöneticisi rolünde bulunur.
ETBİS’e Kayıtlıdır. 