İçeriğe geç

Hangi emlak CRM'inde portföy havuzu var?

RE-OS'ta hem portföy hem talep havuzu vardır. Portföylerinizi MLS portföy havuzunda, müşteri taleplerinizi talep havuzunda paylaşıma açarsınız; birbiriyle eşleşen portföy ve talepler ilgili danışmanlara e-posta ve panel içi bildirimle iletilir. Eşleştirme olay tetiklidir; bildirim anlık değil, kısa bir gecikmeyle gelir.

RE-OS portföy ve müşteri taleplerini iki yönlü otomatik eşleştirir. Yeni bir talep kaydedildiğinde veya bir portföy aktif duruma alındığında sistem uygun karşılığı arar; danışmana e-posta, panel içi bildirim ve mobil bildirimle haber verir. Eşleşmeler kendi kayıtlarınızda, ofisinizde, marka ağınızda ve iş ortaklarınızın havuzunda listelenir.

Mobil uygulamada Benim Taleplerim listesi: talep kartında harita, bütçe, metrekare ve bölge görünür; eşleşme bulunan talepte eşleşen portföy sayısı rozeti çıkar

Ne İşe Yarar?

Müşterinin aradığı gayrimenkulü talep olarak kaydedersiniz; RE-OS uygun portföyleri sizin yerinize arar ve bulduğunda haber verir. Yeni aktif olan bir portföye uygun talepleri de aynı şekilde arar.

Kim Kullanır?

Talebi ya da portföyü kaydeden danışmanlar kullanır; eşleşme bildirimi kaydı giren danışmana gider. Paylaşıma açılan portföy ve talepler MLS havuzunda da eşleşir.

Bağımsız Emlak Ofisi, Emlak Danışmanı, Franchise Ağı Yönetimi, Franchise Emlak Ofisi ve Takımlar sayfalarında talep portföy eşleştirme satırı yer alır.

Nasıl Çalışır?

  • Müşterinin arayışını talep olarak kaydedin; portföyünüzü aktif duruma alın.
  • Kayıt, eşleştirme kuyruğuna alınır; bildirim olaydan birkaç dakika sonra gelir.
  • Danışmana e-posta, panel içi bildirim ve mobil bildirimle haber verilir.
  • Eşleşmeleri listeden görür, uygun portföyleri kendiniz seçip müşterinize e-postayla gönderirsiniz.

Talep Nasıl Kaydedilir?

Müşterilerinizin gayrimenkul arayışlarını talep olarak kaydeder, portföylerinizle eşleştirirsiniz.

Müşterilerinizi kategorilendirerek kaydedebilir, filtreleyebilir ve raporlayabilirsiniz. Müşteri kartında ilişkili portföyleri, talepleri, dosyaları, görüşmeleri ve aktiviteleri bir arada görürsünüz.

Talepler RE-OS'ta kayıtlı olduğu için unutulmaz; kaydettiğiniz her talep portföylerinizle eşleştirilebilir.

Eşleştirme Ne Zaman Çalışır?

Eşleştirme iki yönlüdür: talep kaydedildiğinde uygun portföyler, portföy aktif duruma alındığında uygun talepler aranır.

Eşleştirme olay tetiklidir. Aktif ve süresi dolmamış bir talep kaydedildiğinde ya da bir portföy aktif yapıldığında kayıt eşleştirme kuyruğuna alınır. Kuyruğu düzenli aralıklarla çalışan bir işlem tarar ve bildirimleri gönderir.

Bu nedenle bildirim anlık değildir; olaydan birkaç dakika sonra gelir.

Bildirim Kanalları

Eşleşme bildirimi, talebi veya portföyü kaydeden danışmana şu kanallarla gider:

  • E-posta
  • Panel içi bildirim
  • Mobil bildirim

Bildirimde Neler Bulunur?

E-posta ve panel içi bildirimde eşleşmelerin bir kısmı bağlantılı bir tabloyla listelenir; hepsini görmek için "tümünü görüntüle" bağlantısı bulunur.

Müşterinize otomatik bildirim gitmez. Uygun portföyleri kendiniz seçip müşterinize e-postayla gönderebilirsiniz.

Eşleşmeler Nerede Listelenir?

Bir portföye uygun talepler dört kapsamda listelenir:

  • Benim müşterilerim
  • Ofisin müşterileri
  • Tüm marka müşterileri
  • İş ortaklarımın müşterileri

Kendi Portföyleriniz ve MLS Havuzu

Kayıtlı talepleri kendi portföylerinizle eşleştirip kazanç sağlayabilirsiniz. Sınırınız bununla bitmez: RE-OS kullanan ofis ve danışmanların paylaşıma açtığı portföy ve talepler MLS havuzunda görünür.

Portföy ve talepler birbiriyle eşleştiğinde RE-OS, eşleşmeyi ilgili tarafları temsil eden danışmanlara bildirir. Otomatik eşleşmelerden haberdar olursunuz.

Kimin Hangi Bilgiyi Gördüğü

Hiçbir kişi karşı tarafa ait müşterinin iletişim bilgilerini göremez. Mülk sahibi müşterinin bilgileri satıcı tarafındaki danışmana, alıcı veya kiracı müşterinin bilgileri ise alıcı tarafındaki danışmana aittir.

Talep portföy eşleşmelerinde danışmanlar birbirlerinin iletişim bilgilerini görebilir; müşteriye ait herhangi bir bilgiyi göremez.

Takas İsteyenleri Eşleştirin

Portföy havuzundaki gayrimenkulleri takasa vererek veya takasa kabul ederek satış yapabilirsiniz. Takas isteyenleri otomatik eşleştirebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Müşterinizin gayrimenkul arayışını talep olarak kaydedip portföylerle eşleştirmenizdir. Eşleştirme iki yönlüdür: talep kaydedilince uygun portföyler, portföy aktif olunca uygun talepler aranır. Paylaşıma açılan portföy ve talepler MLS havuzunda da eşleştirilir.

RE-OS, talebi veya portföyü kaydeden danışmana e-posta, panel içi bildirim ve mobil bildirimle haber verir. Bildirim olaydan birkaç dakika sonra gelir; anlık değildir. Müşteriye otomatik bildirim gitmez.

Hayır. Eşleşmeler kendi kayıtlarınızda, ofisinizde, marka ağınızda ve iş ortaklarınızın havuzunda listelenir. RE-OS kullanan ofis ve danışmanların paylaşıma açtığı portföy ve talepler de MLS havuzunda görünür ve otomatik şekilde kendi aralarında eşleşir.

Hayır. Hiçbir kişi karşı tarafa ait müşterinin iletişim bilgilerini göremez. Talep portföy eşleşmelerinde danışmanlar birbirlerinin iletişim bilgilerini görebilir; müşteriye ait herhangi bir bilgiyi göremez.

Evet, talepler için de portföylerdekine benzer, ayrı bir kullanıcı engelleme listesi vardır.

Evet, müşteri kartı için arşive gönderme işlemi vardır.

Evet, müşteri devri işlemiyle müşteri kartı başka bir kullanıcıya atanır.

Evet, rehberdeki kişi müşteri kaydına dönüştürülür.

Evet, firma veya kurum kartı açılır; o firmaya ait portföyler ayrı bir ekranda izlenir.

RE-OS'u Deneyin

Üye olun, destek ekibimiz sizinle iletişime geçsin.