Kiracı ile ev sahibini eşleştirmek için kiracı adayının aradığını bir talep kaydı, ev sahibinin kiraya vereceği taşınmazı bir portföy kaydı olarak ayrı ayrı tutun ve iki kaydı karşılaştırın. Talebi bütçe, bölge ve alan aralığıyla, portföyü güncel bedel ve durumla girin; eşleşme bildirimi geldiğinde önce kendiniz kontrol edin, sonra müşteriye sunun.
Son güncelleme:
Kiralamada iki taraf aynı anda hareket eder. Kiracı adayı belli bir bütçe, bölge ve taşınma zamanıyla arar; ev sahibi taşınmazını boş bırakmadan kiraya vermek ister. Eşleştirme zamanında yapılmazsa aday başka bir ofise gider, ev sahibi de portföyün hareketsiz kaldığını düşünür.
Bu eşleşmeyi danışmanın hafızasına bırakmak ofis büyüdükçe işlemez. Taleplerin ve portföylerin kayıtlı olduğu, eşleşmenin kayıtlar üzerinden arandığı bir düzen gerekir. Aşağıda önce yöntem, sonra RE-OS'ta bu yöntemin hangi adımlarla uygulandığı anlatılır.
Kiracı ve ev sahibi aynı kayıtta tutulmaz. Her taraf için ayrı bir kayıt türü vardır ve eşleştirme bu iki kaydın karşılaştırılmasıdır.
Ayrımı kaydın türü yapar. Kişiyi tek bir etikete sığdırmaya çalışmayın; ne istediği, elinizdeki talepten ya da portföyden anlaşılır.
Eşleştirmenin kalitesi talebin ayrıntısına bağlıdır. Müşteriyle ilk görüşmede şu soruların cevabı alınıp talebe işlenmelidir:
Ekranda karşılığı olmayan bilgileri görüşme notuna yazın; eşleşme geldiğinde müşteriye göstermeden önce o koşulu kontrol edersiniz. Talebe bir bitiş günü koyun: süresi dolan talep eşleştirmeye girmez.
Portföyün aktif duruma alınması eşleştirmeyi başlatır. Bedeli ve fotoğrafı henüz netleşmemiş bir kaydı aktif yapmayın; eksik bilgili portföy müşteriye sunulamayacağı için eşleşmenin değeri düşer.
Sıra ürünün mevcut sürümündeki kayıt akışına göredir. Menü adları kullandığınız ekran sürümüne göre küçük farklar gösterebilir.
Eşleşme bir karar değil, ön listedir. Müşteriye göstermeden önce şu kontrolü yapın:
Yer göstermeyi yer gösterme formuna, sonraki adımı ise müşteriye ve portföye bağlı görev olarak kaydedin. Bu kısım görev, takvim ve aktivite sayfasında anlatılır.
Kapsam yalnız kendi kayıtlarınızla sınırlı değildir; iş ortaklarınızın müşterileri de listelerden biridir. Kendi ofisiniz dışındaki bir talebin sahibi için ad ve soyadın yalnız baş harfi görünür. Danışmanlar birbirinin iletişim bilgisini görür, müşteriye ait bilgi görünmez; karşı taraftaki danışmanla konuşarak ilerlersiniz.
Havuz paylaşımının ayrıntısı için ortak portföy ve talep havuzu rehberine bakın.
Bu kontrol kısa sürer ve eşleşmenin güncel kayıtlara dayanmasını sağlar.
Kiracı adayı için müşteri kartı ve talep kaydı, ev sahibi için müşteri kartı ve portföy kaydı gerekir. Eşleştirme bu iki kaydın karşılaştırılmasıdır.
Talebi ya da portföyü kaydeden danışmana e-posta ve panel içi bildirimle bildirir. Müşteriye otomatik bildirim gitmez; müşteriye göndereceğiniz portföyleri siz seçersiniz.
Talep kaydedildiğinde ya da portföy aktif duruma alındığında kayıt sıraya girer ve düzenli çalışan bir işlem bildirimi gönderir. Bildirim anlık değildir; kısa bir gecikmeyle gelir.
Eşleşme listesinde talebin şehri, ilçeleri, fiyat ve net alan aralığı ile talep amacı görünür. Eşleştirme kuralının tam kriter listesi bu rehberde yazılmaz; eşleşmeleri müşteriye göndermeden önce kendiniz kontrol edin.
Kendi ofisiniz dışındaki talep sahibinin adı ve soyadı yalnız baş harfiyle görünür. Danışmanlar birbirinin iletişim bilgisini görür; müşteriye ait bilgi görünmez.
Sonraki adım: Talep portföy eşleştirme
ETBİS’e Kayıtlıdır. 