Bu rehber, ofis açılışının resmî tarafını (başvuru, belge, ücret) anlatmaz; ofisin günlük düzenini kuran yazılım tarafını anlatır. RE-OS'ta hesabı açan kullanıcı ofisi tanımlar, kullanıcıları ve rolleri ekler, müşteri paylaşım kuralını seçer, ardından ilk portföy ve müşteri kayıtlarını girer.
Son güncelleme:
Bir emlak ofisini açmak iki ayrı iş içerir. Birincisi ofisin resmî olarak kurulmasıdır; başvuru, belge ve ücret konuları bu işin parçasıdır ve bu rehberde yer almaz. Bu konularda güncel ve doğru bilgi için ilgili kurumların kendi kaynaklarına başvurmak gerekir. İkincisi, ofis kurulduktan sonra günlük işin hangi düzenle yürüyeceğinin belirlenmesidir: kimin hangi kayda erişeceği, portföyün ve müşterinin nerede tutulacağı, işin nasıl takip edileceği.
Bu rehber yalnızca ikinci işi anlatır ve anlatımı RE-OS üzerinden yapar. Amaç, yeni bir ofisin ilk günlerinde dağınık not defterleri ve ayrı tablolar yerine tek bir kayıt düzeniyle başlamasıdır.
Kuruluş aşamasında birkaç kararı önceden yazıya dökmek, sonradan düzeltme yükünü azaltır.
RE-OS'ta paketli bir hesap açıldığında hesabı açan kullanıcı broker rolüyle ve hesap yöneticisi olarak oluşturulur. Ofis tanımlama yetkisi hesap yöneticisindedir.
Ofis bilgilerini sonradan düzenleyebilirsiniz. Ofis pasife alınabilir ya da kapama kaydı oluşturulabilir; ancak hesabın son aktif ofisi kapatılamaz. Ofisin kullanım raporu da ofis ekranlarından alınır.
Kullanıcıları kullanıcı listesinden eklersiniz; her kullanıcının bir profil kartı bulunur. Kullanıcı ekleme ve onaylama işlemleri broker ve ofis yöneticisi rollerindedir. Paketli hesapta atanabilen roller broker, ofis yöneticisi, danışman ve asistandır. Ofis rolü verirken en az bir ofis seçilmesi gerekir.
Kullanıcıya unvan ve çalışma türü de tanımlanabilir. Birden çok ofisli bir yapıya geçmeyi düşünüyorsanız alt ofis ve takım yapısı rehberine bakın.
Portföy kaydı sihirbaz biçimindedir: genel bilgi, detay ve diğer adımlarından geçilir, ilerleme çubuğu kaydın ne kadarının tamamlandığını gösterir. Yeni girilen portföy varsayılan olarak ortak havuza açık gelir; paylaşmak istemiyorsanız bunu ayarlardan daraltmanız gerekir. Havuzun nasıl işlediği için ortak havuz rehberine bakabilirsiniz.
Müşteri kayıtları müşteri listesinden eklenir; hızlı ekleme seçeneği de vardır. Müşterinin aradığı gayrimenkul ayrıca talep kaydı olarak girilir. Elinizde mevcut portföy ya da müşteri listeleri varsa Excel dosyasından içe aktarma seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Alan alan ayrıntı için portföy yönetimi özellik sayfasına bakın.
İlk haftalarda amaç, ofisin kayıt alışkanlığını oturtmaktır. Gösterge paneli portföy ve talep özetlerini ve güncel olmayan portföy uyarısını bir arada verir. Takvim ekranında randevu, toplantı ve görev kayıtları tutulur. Ofisin hedeflerini kullanıcı, ofis ve dönem bazında tanımlayıp gerçekleşenle karşılaştırabilirsiniz. Satılan ya da kiralanan portföyü kapama kaydıyla kapatır, hizmet bedelini kayda geçirirsiniz.
Mülk sahibiyle çalışırken sözleşme hazırlığı da bu dönemin işidir. Adımlar için yetkilendirme sözleşmesi rehberine bakın.
Hayır. Başvuru, belge ve ücret konuları bu rehberin kapsamı dışındadır; bu konularda ilgili kurumların güncel kaynaklarına başvurmak gerekir. Rehber, ofis açıldıktan sonra RE-OS'ta kurulacak düzeni anlatır.
Paketli hesapta ofis ekleme yetkisi hesap yöneticisindedir. Hesabı açan kullanıcı broker rolüyle ve hesap yöneticisi olarak oluşturulur; yönetici olmayan kullanıcı ofis ekleyemez.
Yeni portföy varsayılan olarak ortak havuza açık gelir. Paylaşımı ofis ve portföy ayarlarından daraltabilirsiniz; hangi kayıtların açık olduğunu düzenli kontrol etmek iyi bir uygulamadır.
Ofis pasife alınabilir ya da kapama kaydı oluşturulabilir. Hesabın son aktif ofisi kapatılamaz.
Sonraki adım: Ofis ve kullanıcı yönetimi
ETBİS’e Kayıtlıdır. 