Yeni başlayan danışmanın otuz günlük başlangıç dönemi, satış hedefinden çok öğrenme ve düzen kurma dönemidir. Plan dört haftaya bölünür: ofisi ve işleyişi tanımak, portföy ve müşteri kayıt düzenini oturtmak, gerçek müşteriyle gösterim yapmak ve ay sonunda neyin işlediğini yazılı değerlendirmek.
Son güncelleme:
Yeni başlayan danışman, genellikle ne yapacağını bilmediği için ilk haftaları dağınık geçirir; ofis ise danışmandan hemen sonuç bekler. İki taraf da plan olmadan çalıştığında gerginlik doğar ve danışman, işe başlamadan motivasyonunu kaybedebilir.
Otuz günlük plan, sonuç vaadi değil bir çalışma çerçevesidir. Amaç danışmanın belirli bir satış rakamına ulaşması değil, dördüncü haftanın sonunda kendi iş düzenini kurmuş olmasıdır.
Bu haftanın işi satış yapmak değil, ofisin nasıl çalıştığını öğrenmektir.
İkinci haftada danışman ilk gerçek kayıtlarını girer. Burada hız değil, kayıt kalitesi önemlidir; çünkü sonraki bütün işler bu kayıtlara dayanır.
Kayıtlarınızı bir deneyimli danışmana ya da yöneticiye gösterip geri bildirim isteyin; erken düzeltilen alışkanlık sonradan değiştirmekten kolaydır.
Üçüncü haftada danışman, gözlemci olmaktan çıkıp müşteriyle birlikte yürümeye başlar. Başlangıçta yanında deneyimli biri olması, hatayı küçük tutar.
Son haftanın işi, o güne kadar yapılanı gözden geçirip bir sonraki ayın düzenini kurmaktır. Değerlendirme yönetici ile yüz yüze yapılır ve yazıya geçirilir.
Sonraki dönem için hedef belirleme ve aylık değerlendirmenin nasıl yapılacağını danışman hedef belirleme ve aylık değerlendirme rehberinde bulabilirsiniz.
Planın başarısı yalnız danışmana bağlı değildir. Ofis, yeni gelen kişiye açık bir yol göstermelidir.
RE-OS'ta portföy kaydı adım adım girilir ve fotoğraf, video, kat planı gibi dosyalar portföye eklenir; takvimde randevu, toplantı ve görev ayrı kayıt türleridir. Ayrıntılar portföy yönetimi ve görev, takvim ve aktivite sayfalarındadır.
Bu rehber bir satış hedefi önermez. İlk ayın ölçütü satış değil; kayıt düzeninin kurulması, müşteri görüşmelerinin yazıya geçmesi ve danışmanın ofisin işleyişini öğrenmesidir. Hedef konusunu ofis, kendi durumuna göre belirler.
Evet. Deneyimli bir danışman için birinci hafta kısalabilir, ancak ofisin kayıt düzeni ve kuralları farklı olduğundan bu bölümün tamamen atlanması önerilmez. Plan, kişinin geçmişine göre ayarlanır.
Bu, ofisin politikasına ve danışmanın bölge bilgisine bağlıdır. Ofis içi iş bölümünü gösteren bir kural varsa ona uyulur; yoksa başlangıçta fiyatı ve durumu net, tanıtımı kolay portföylerden başlamak makuldür.
Değerlendirme, danışmanın yaptığı kayıtların düzenine, müşteriyle ilişkisinin niteliğine ve öğrenme hızına bakar. Yazılı bir not tutulur; danışmanın görüşü de alınır ve ortak bir sonraki adım belirlenir.
Ortak bir iskelet yararlıdır; ancak danışmanın deneyimi, bölgesi ve çalışma biçimi farklı olabilir. İskeleti ortak tutup ayrıntıyı kişiye göre ayarlamak, hem eşit bir başlangıç hem de esneklik sağlar.
Sonraki adım: Portföy yönetimi
ETBİS’e Kayıtlıdır. 