Ortak çalışma kuralları, hangi portföyün paylaşılacağını, bilginin kim tarafından ne kadar güncel tutulacağını, müşterinin kime ait olduğunu ve iş kapanınca bölüşümün nasıl yapılacağını önceden yazıya döker. Kuralları işe başlamadan yazın, taraflara okutun ve değişiklikleri günüyle birlikte kayda bağlayın.
Son güncelleme:
Ortak çalışma, iki tarafın birbirinin portföyüne ve müşterisine dokunduğu bir düzendir. Bu düzende sorunların çoğu kötü niyetten değil, konuşulmamış beklentiden doğar: kim müşteriyle doğrudan görüşecek, fiyatı kim değiştirebilir, iş bitince kim neyi alacak. Kural yazıya geçmezse her anlaşmazlıkta tarafların hafızası karşı karşıya gelir.
Yazılı kural, güvensizliğin işareti değil, uzun süreli iş birliğinin sigortasıdır. Kavramın kendisi için MLS nedir sayfasına bakabilirsiniz; bu yazı kuralların nasıl belirleneceğine odaklanır.
Kural yazmadan önce kimin kimle çalıştığını netleştirin. Aynı ofisin danışmanları arasındaki çalışma ile iki ayrı ofis arasındaki çalışma farklı kurallar ister. Ofisler arasında kural, genellikle ofisler adına yetkili kişiler tarafından yazılır; danışmanlar bu kurala uymayı kabul eder.
Kuralın uzun olması gerekmez; eksiksiz olması gerekir. Aşağıdaki başlıklar çoğu ofis için yeterli bir çerçeve verir.
Bölüşüm, ortak çalışmada en çok anlaşmazlık çıkan başlıktır. Bu rehber bir oran ya da aralık önermez; çünkü uygulama ofislere, bölgeye ve işin türüne göre değişir ve bir oranın doğru olduğunu gösteren, doğrulanmış bir kaynak elimizde yoktur. Yazılacak şey oran değil, oranın nasıl belirleneceğidir.
Ortak çalışmada en hassas konu, müşterinin ya da mal sahibinin atlanmasıdır. Kuralda iki soru cevap bulmalıdır: ilgilenen danışman portföy sahibinin müşterisiyle kendi başına görüşebilir mi, ve müşteri ortak çalışmanın dışında bir anlaşmaya yönelirse ne olur? Çoğu ofis, görüşmenin portföy sahibi danışman aracılığıyla ya da onun bilgisi dahilinde yapılmasını yazar.
Müşteriyi getiren tarafın hakkı da yazılmalıdır. Hangi günden sonra ilgilenmenin geçersiz sayılacağı ve müşterinin başka bir kanaldan yeniden gelmesi halinde kimin payı olacağı baştan belli olursa, sonradan çıkan tartışma kısalır.
Yazılı kural, ürünün ayarlarıyla desteklenir; ürün kuralın yerine geçmez. RE-OS'ta yeni ofis ve yeni portföy varsayılan olarak havuza açıktır. Paylaşımı daraltmak için ofis ayarı, kullanıcı grupları ve engelleme listeleri kullanılır. Kuralınızdaki paylaşım kapsamını bu ayarlarla karşılaştırıp uyumlu hâle getirin.
Bu ayarların işleyişi için ortak havuz rehberine ve MLS ile portföy paylaşımı rehberine bakın.
Yazılı olması önerilir. Sözlü anlaşma, anlaşmazlıkta kanıt oluşturmaz ve taraflar farklı hatırlar. Zorunluluk konusunda hukuk danışmanınızın görüşünü alın.
Bu rehber bir oran önermez. Oran ofislere, bölgeye ve işe göre değişir. Önemli olan oranın işe başlamadan, yazılı olarak ve hangi bedel üzerinden hesaplanacağıyla birlikte belirlenmesidir.
Bu kuralda yazılacak bir konudur. Çoğu ofis, görüşmeyi portföy sahibi danışman aracılığıyla ya da onun bilgisi dahilinde yürütmeyi tercih eder. Ne olursa olsun, taraflar önceden aynı şeyi bilmelidir.
Hayır. Kuralı taraflar yazar. RE-OS paylaşım kapsamını, teklif akışını ve kapanış kaydını destekler; taraflar arasındaki payı hesaplamaz.
Belirli bir aralık yoktur. Ofis yapısı değiştiğinde, yeni bir ortak çalıştığınızda ya da bir anlaşmazlık yaşandığında kuralı gözden geçirin; her değişikliği günüyle birlikte kaydedin.
Sonraki adım: Komisyon hesaplama aracı
ETBİS’e Kayıtlıdır. 