Portföy alma görüşmesi, mülk sahibiyle ofisin tanıştığı ve çalışma biçiminin konuşulduğu toplantıdır. Hazırlık dört işten oluşur: mülkün ve bölgenin ön incelemesi, sorulacak soruların listesi, fiyat ile yetki konusunda konuşulacak noktaların belirlenmesi ve görüşmeden sonra kaydın görüşme günü yazılması. Görüşme notu ertesi güne kalmamalıdır.
Son güncelleme:
Mülk sahibi için bu görüşme, ofisi tanıdığı ilk andır. Sahip çoğu zaman birden fazla ofisle konuşur ve görüşmenin sonunda hangisiyle çalışacağına karar verirken yalnız sunulan bilgiyi değil, karşısındakinin ne kadar hazırlıklı olduğunu da tartar.
Hazırlıksız giden danışman soruları görüşme sırasında düşünür, bilgiyi ikinci bir ziyarette toplar ve sahibin beklentisini eksik anlar. Hazırlıklı giden danışman ise görüşmeyi tek oturumda kapatabilir: neyi, kimden ve ne zamana kadar alacağını bilir. Bu rehber, görüşmenin öncesini, sırasını ve sonrasını sade bir düzen olarak anlatır.
Görüşme gününden önce iki küçük hazırlık yapın: sahibin ve mülkün ofisle daha önce bir bağlantısı olup olmadığına bakın, sonra görüşmede kullanacağınız notları tek sayfada toplayın.
Hazırlık, sahibi bilgi yağmuruna tutmak için yapılmaz; ne soracağınızı ve neyi dinleyeceğinizi bilmek için yapılır.
Görüşmeye gitmeden önce, mülkün türünü, bulunduğu bölgeyi ve ofisin benzer portföyler hakkında elindeki bilgiyi bir araya getirin. Amaç, sahibe kesin bir değer söylemek değil, konuşmanın dayanacağı bir zemin oluşturmaktır.
Bu ön inceleme resmi bir değerleme değildir. Sahibe bir değer sözü vermek yerine, bölgedeki durumu anlatıp mülkü yerinde gördükten sonra konuşmak daha güvenlidir.
Soruları önceden listelemek, görüşmeyi sorgu havasından çıkarır; sahip anlatır, siz not alırsınız. Sıralama olarak mülkten başlayıp beklentiye, oradan çalışma biçimine geçmek doğal akış sağlar.
Her cevabı yazarak ilerleyin. Sahip, söylediğinin not alındığını görünce görüşmeyi daha ciddi bir iş olarak algılar.
Fiyat konuşmasında hedef, sahibin beklentisini ve gerekçesini anlamaktır; tartışmayı kazanmak değil. Sahibin söylediği rakamı ve dayanağını olduğu gibi yazın, ofisin kendi değerlendirmesi varsa ayrı bir notta tutun. İki değerlendirme arasında fark varsa bu farkı bir sonraki görüşmede ele almak üzere kayda geçirin. Sonraki fiyat konuşmaları için portföy fiyat güncelleme ve takip düzeni rehberine bakılabilir.
Ofisin hangi yetkiyle çalışacağı ve hizmet bedelinin nasıl yazılacağı ayrı bir konudur. Görüşmede bu iki başlığı açık biçimde konuşun ve sonucu yazılı sözleşmeyle birlikte ilerletin. Yetki türleri ve sözleşme düzeni için yetkilendirme sözleşmesi rehberine bakabilirsiniz. Yetki ve hizmet bedeli hukuki sonuçlar doğurabilir; bu rehber hukuki görüş değildir, ayrıntı için hukuk danışmanınıza başvurun.
Görüşmenin değeri, yazıya geçirildiği ölçüde ofise kalır. Görüşme günü bitmeden aşağıdakileri kaydedin; ertesi güne bırakılan not çoğunlukla eksik yazılır.
Görüşmeden sonra sahibe kısa bir teşekkür ve özet mesajı göndermek, anlaşılan noktaların iki tarafça aynı biçimde hatırlanmasını sağlar. Portföy ofise alındığında yapılacak işler için yeni portföy alındığında ilk yirmi dört saat rehberi görüşmenin devamıdır.
RE-OS'ta her portföyün takip dosyası vardır: sahip bilgisi, ilgili kişiler, maliyet, gelen teklifler, görüşme notları, belgeler, pazarlama planı ve yer gösterme formları aynı kayıtta durur. Böylece görüşmede alınan notlar portföyle birlikte saklanır ve portföyü devralan danışman aynı soruları sahibe yeniden sormak zorunda kalmaz. Ayrıntılar için portföy yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
Görüşmenin süresi mülke ve sahibe göre değişir; sabit bir süre önermiyoruz. Soru listeniz hazırsa görüşme dağılmaz. Süre dolmadan önce sahibin anlatmak istediği başka bir konu olup olmadığını sormak yeterlidir.
Soru listesi, not alacağınız kâğıt ya da cihaz, ofis tanıtım sayfası ve iletişim bilgileriniz yeterlidir. Mülkün bulunduğu bölgede ofisin yakın dönemde çalıştığı portföylerin notu da görüşmeyi somutlaştırır.
Rakamı ve dayanağını yazıp ofisin değerlendirmesini ayrı not edin. Tartışmak yerine bölgedeki durumu anlatın ve fiyatı yeniden konuşmak için bir gün belirleyin; ayrıntı için fiyat güncelleme rehberine bakın.
Bu, ofisin çalışma biçimine ve sahibin kararına bağlıdır. Görüşmede yetki türünü ve hizmet bedeli konusunu konuşun, sonucu yazın; sözleşmenin hukuki yönü için hukuk danışmanınıza başvurun.
RE-OS'ta portföyün takip dosyasında görüşme notları, sahip bilgisi, belgeler ve diğer kayıtlarla aynı yerde tutulur. Böylece görüşmeyi yapmayan bir danışman da kayda bakarak devam edebilir.
Sonraki adım: Portföy yönetimi
ETBİS’e Kayıtlıdır. 